Er ISO-certificering en nødvendighed eller en overflødig omkostning?

Jeg har længe overvejet ISO-certificering, men jeg er stadig i tvivl om, hvorvidt det er noget, vi virkelig har brug for. Vi er en relativt lille virksomhed, og jeg er bange for, at det vil være en stor omkostning, både økonomisk og tidsmæssigt. Er det noget, som har givet jer værdi i praksis, eller er det bare noget, der ser flot ud på papiret? Jeg kunne godt bruge lidt input fra dem, der har erfaring med det.